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Historias de éxito
y encuestas
Estudios de casos
Las investigaciones confirman que los autocuidados funcionan.
Los programas de autocuidados médico muestran evidencia
convincente de que tales sistemas generan un beneficio financiero
inmediato y a largo plazo.
El Wisconsin Education Association
Insurance Group reduce significativamente los costos de reclamaciones
médicas
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El Centro de Salud corporativa analizó el efecto de
los programas educativos de autocuidados en decenas de miles
de personas aseguradas por el Wisconsin Association Insurance
Group. Inicialmente, los investigadores determinaron que los
empleados que tenían acceso a un servicio de consulta
de enfermería de 24 horas y utilizaban un libro de
referencia de autocuidados, junto con materiales educativos
de maternidad, redujeron sus costos de demandas médicas
en forma importante.
Una continuación del estudio mostró que los
empleados que recibieron programas de autocuidados disminuyeron
sus visitas a la sala de emergencias y redujeron los costos
de tratamientos médicos para pacientes externos.
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Beneficio directo: $4.50 dólares por cada dólar
invertido en el programa.
Nuestra compañía da seguimiento a los
beneficios derivados de nuestro programa de bienestar y ha
verificado que se ha elevado la productividad y disminuido
el ausentismo. Más importante, sin embargo, es un beneficio
más difícil de medir... nuestros empleados tienen
el sentido de que la compañía se preocupa por
ellos.
- Tracy Rieger, directora de recursos humanos
Cedra Corporation, Austin, Texas
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La Union Pacific Railroad ahorra $300,000
dólares en visitas innecesarias al médico
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La Union Pacific Railroad distribuyó un libro de autocuidados
a 32,000 empleados y dependientes en todo su sistema de transporte
nacional. Se enviaron libros y videos de orientación
a los hogares de los empleados. Asimismo, la compañía
utilizó una campaña motivadora de incentivos
para reforzar la información sobre la salud.
El gerente de promoción de salud y el director médico
observaron una caída en los "encuentros médicos"
y sus costos asociados con un valor aproximado de ahorro del
programa de más de $300,000. El costo de proporcionar
los materiales a los empleados fue de sólo $8.43 dólares
por persona.
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Una encuesta de toda la compañía reveló
que los empleados usaron el libro un promedio de cuatro veces
durante el periodo del estudio. Muchos de ellos lo consultaban
por lo menos una vez al mes. Moraleja: los programas de autocuidados
pueden tener éxito en una organización con múltiples
sitios de trabajo y un número significativo de empleados
hombres y sindicalizados. La administración y la confianza
de los empleados son factores críticos para el éxito.
Beneficios directos: $2.78 dólares por colar
invertido en el programa.
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Los empleados encuestados en Berk-Tek,
Inc. dicen que el libro de autocuidados es una fuente valiosa
de consejos
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| Berk-Tek, Inc., es un fabricante
de cables de comunicación de datos de cobre y fibra óptica
con base en New Holland, Penn., una compañía relativamente
pequeña con 371 empleados, que logró un beneficio
asombrosamente elevado por su inversión en autocuidados.
Se presentó una guía de autocuidados a los empleados
durante un breve taller en el sitio de trabajo. Una encuesta
entre los empleados llevada a cabo después de seis meses
proporcionó un resultado muy favorable sobre la guía
y casi todos consideraron que era una fuente valiosa de consejos
sobre la salud. |
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Además, los investigadores analizaron la información
real acerca de las demandas de salud de los mismos empleados
antes y después de que recibieron el libro de autocuidados.
Un año después de la distribución de
éste, los trabajadores presentaron una reducción
de las visitas a los proveedores de cuidados de la salud y
a las salas de emergencia.
Beneficios directos:$2.60 dólares por cada
dólar invertido en el programa.
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El Centro Médico del Hospital
de Florida ahorró más de $84 dólares
por empleado en sólo cinco meses
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| Un programa de autocuidados ofrecido
por el Centro Médico del Hospital de Florida en Orlando
mostró ahorros significativos con sus 365 empleados.
Incluso entre los supuestamente enterados, empleados al cuidado
de la salud, el programa de autocuidados ayudó a disminuir
el número de visitas a los consultorios médicos
y a la sala de emergencias. Utilizando los costos reales de
los seguros se calculó que el costo promedio de una visita
al consultorio médico es de $55 dólares y que
un ingreso a la sal de emergencias vale $462 dólares.
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Al reducir el número de reclamaciones presentadas
para consultas y visitas de emergencia, el hospital calculó
un ahorro de $84 dólares por empleado en tan solo cinco
meses. Un estudio de seguimiento en el Hospital de Florida
determinó un ahorro total de más de $67 dólares
por empleado.
Beneficios directos: de $34 a $42 dólares por
dólar invertido en el programa.
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Travelers Insurance Company reduce el ausentismo en 19%
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Los empleados y jubilados de la Travelers Insurance Company
son parte de un estudio a largo plazo de los efectos de un
programa de promoción de la salud que incluye un análisis
de riesgos para esta última, libro de autocuidado,
boletín mensual, videos, campañas trimestrales
y otras clases y evaluaciones de la salud.
Después de cuatro años, los investigadores
proyectaron una reducción del ausentismo del 19 por
ciento, ahorros acumulativos de 1986 a 2000 de $146 millones
de dólares o $270 dólares por empleado por año.
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Beneficios directos: recuperación de $3.40
dólares por dólar invertido dentro de un periodo
de 15 años.
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